2009_03_13－要件定義の工夫点。

２００９年３月１３日発行

分割ラインです

　《　工程管理編　》
　
　　
　要件定義の工夫点。
　　
　　
　　要件定義工程といっても、
　　　　予算確保ができている場合と
　　　　予算確保ができていない場合とがあります。
　　
　　
　　　大枠予算や上限予算が決められている場合と
　　　予算取りから行わなければならない要件定義があります。
　　
　　予算が確保されていれば、
　　　　システムの純粋要件から入ればいいのでしょうが、
　　予算が決まっていなければ、
　　　　システム化の予算を売上目標や経費目標などから作成しなければ
　　　　なりません。本来ユーザー側が作成しなければならないのでしょうが、
　　　　やはり開発ベンダーなどの参加も要請されます。
　　　　超上流工程になります。
　　　　
　　　　将来の経営目標を実現するためのシステム化案
　　　　環境の変化に対応するためのシステム化案
　　　　売上目標
　　　　システム化することによる経費削減効果
　　　　現場における現状の問題点
　　　　各部署との利害調整
　　
　　
　　超上流工程では、達成目標となる数字を仮定して話さなければなりません。
　　仮定の数字を以下にして根拠のある数字に近づけるかになります。
　　
　　無茶な仮定数字では、信用度がなくなり絵に書いた餅になりかねません。
　　根拠を以下に多く提示できるかになります。
　　これは、一般の見積りでも同じです。
　　
　　
　　　要件定義の一部の工夫点です。
　　
　　　　・課題を明確にします。
　　　　　　課題が小さいものから大きいものまで同時に扱うと目標が見えなく
　　　　　　なります。
　　　　　　本質を見極めるようにしましょう。背景になにがあるのか。
　　　　　　背景や利害を知ると、全く別の対応になることがあります。
　　　　・明らかに大きくオーバーする場合は、重要点を絞りこみ、
　　　　　　１次・２次と分割しましょう。プロジェクトは途中で向きが
　　　　　　変わる場合があることを理解しましょう。２次が消えるかも。
　　　　・利害関係が大きく絡むために利害調整が非常に重要になります。
　　　　　　ここを無視すると、途中でプロジェクトが止まります。
　　　　・ヒアリングが重要ですが、重要な人ほど忙しくヒアリングが
　　　　　　できないことを知りましょう。個別時間調整が必要です。
　　　　・同じ部署でも担当者によって主張点が違うことを知りましょう。
　　　　　　利害調整の対象者と判断を仰ぐべき人を間違えないように
　　　　　　しましょう。
　　　　　　部署毎の人間関係の相関図を早く理解しましょう。
　　　　・レビューと議事録はユーザー承認印は忘れないようにしましょう。
　　　　　　後で言った言わないでもめることが多い工程です。
　　　　・矛盾点をみつける努力をしましょう。
　　　　　　同じ担当者でも、違う部署同士でも、矛盾点が必ずあります。
　　　　　　あとになるほど、解決が難しくなります。
　　　　・規模報告は、社内に逐一連絡を入れて要員確保に早くから努めまし
　　　　　　ょう。突然言っても要員確保は困難だと知りましょう。
　　　　　　優秀メンバーを揃えたければ、社内や外注との連携が欠かせません。
　　　　・レビューは、記録を残しましょう。
　　　　　　レビュー時間、出席者、指摘事項、指摘位置（頁）、指摘原因、
　　　　　　指摘影響範囲、対応内容、対応時間、修正箇所、修正頁数
　　　　　　品質を均一化するのに必要です。
　　
　　要件定義の工夫する一部です。
　　当たり前のことも、ちょっとした工夫も、
　　なーんだこんな事か言っていないで実行してみましょう。
　　　　結構効果があります。