2009_03_05－プロジェクトの途中参加者への品質向上対策。

２００９年３月５日発行

分割ラインです

　《　品質管理編　》
　
　　
　プロジェクトの途中参加者への品質向上対策。
　　
　　
　　諸事情により途中からプロジェクトへ参加することになったメンバーは
　　多いものです。
　　
　　プロジェクトの事情がわからず、
　　　　品質向上の手助けになるどころか
　　　　　　逆に足を引っ張ってしまうことも往往にしてあるものです。
　　
　　でもリーダーの思いは、
　　　　一日も早く慣れてもらい生産性・品質ともに向上してほしいのです。
　　
　　
　　そのためには準備が欠かせません。
　　何も、要員の途中参加はプロジェクト開始当初から計画されていれば
　　　　もっとスムーズに慣れて品質向上に一役買ってくれるでしょう。
　　
　　　当初から計画しましょう。
　　　　　・設計工程からの参加
　　　　　・製造工程からの参加
　　　　　・試験工程からの参加
　　　　　　　　　あらゆる工程での途中参加が予想できます。
　　
　　　今はそんなことが起こっていなくても
　　　プロジェクトは、途中で何が発生するかわかりません。
　　　前もって日々の作業の中で少しずつ準備しておくことこそが、
　　　　いざという時に自分の身を助ける事になります。
　　
　　
　　　途中参画者のために考慮しなければならないもの。
　　　
　　　　・組織体制図
　　　　・進捗状況報告書
　　　　・担うべき作業工程と作業内容と期待。
　　　　・今までの成果物
　　　　　　全体と詳細の両方の状況を理解してもらわなければ
　　　　　　モチベーションの向上になりません。
　　　　・用語集
　　　　　　ユーザー独自文化による用語や同じ用語でも意味や理解が異なる
　　　　　　ことは多々あります。
　　　　・規則や標準化
　　　　　　ユーザー先での行動規則だけでなく、作業上の決まりや標準化の
　　　　　　規則です。
　　　　・今まで故障等の品質状況
　　　　　　故障の内容を理解できれば、同じ間違いを減らすることができます。
　　　　・資料の閲覧が容易なように整理整頓
　　　　　　都度、困ることが発生します。閲覧しやすさも時間短縮になり
　　　　　　品質が向上します。
　　　　・質問しやすい体制や雰囲気作り
　　　　　　人間関係の構築を以下に早く行うかで、品質向上スピードは大きく
　　　　　　異なります。
　　　　・途中参加ゆえに発生する問題に対して前向きな対応
　　　　　　早い対応は、期待の大きさ感じさせ、モチベーションの向上に
　　　　　　なります。
　　
　　
　　このような点の行わないと、せっかく優秀なメンバーが途中から参画しても
　　能力を発揮できず、プロジェクトの状況がますます悪化していきます。
　　このような事例を今まで数多くみてきました。
　　
　　
　　　　リーダー・メンバー・新規参画者のいづれかが、
　　　　　・体裁にこだわる。
　　　　　・直接関係のない揉め事に引きずられる。
　　　　　・本質を見ていない。
　　
　　
　　　　少しでも多くの新規参画者の能力が発揮されることを期待します。