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2008年11月4日発行
《 品質管理編 》
仕様の見落としを防ぐ。
単純でありながら、よく犯すミスなのです。
なぜ、こんなミスを犯すのかとリーダーは問いたくなるものです。
仕様の見落としといいながら、仕様書の記述不備も結構あるものです。
・集中力が途切れてしまい、リラックスした後忘れてしまった。
・他の事が、一瞬頭を過ぎり忘れてしまった。
・誰かに話しかけられて思考が止まってしまった。
・あせっていて、見直さなかった。
こんな所で見落しています。
・組み込んだ箇所を、仕様書にチェックを入れましょう。
最後にもう一度ちゃんと組み込まれているか見直しましょう。
急いでいるからと、さぼらないようにしましょう。
このツケはあまりの大きい。
・時に、仕様が明記されていなく、行間に隠れている場合もあります。
・意味不明表現を放置すると、大問題になります。
多分こんな意味だろうって勝手に解釈しないことです。
設計者の能力不足なんです。墓穴を掘ることはしないように。
・設計者は、賢くも、完璧でも、完全でもないのです。
大いにミスはある。と決めつける不思議なことにたくさん見えて
きます。
仕様がある程度理解できるなら
・仕様のロジックを追って検証してみましょう。
・矛盾が隠れていることも多々あります。
・意味不明な日本語は確認を怠らない。勝手に理解しないで。
設計書の日本語があいまいな仕様書はかなり多いのです。
・日本語ばかりの仕様書は、表形式やディシジョンテーブルに
変換してみるとミスや仕様モレがよく見つかります。
・あいあい表現は、断定表現に変えてよいか確認をしましょう。
例外処理が記述していない場合が多いのも事実です。
設計書の不備は、要求定義書まで遡っての不備もあるのです。
不備は疑ってかかると、影響度が大きいものまで見えてきます。
しかし、早く見つけることができれば、
影響範囲も小さくて済みます。
結合試験や本番間近になってからみつかるよりは
かなりましです。
とは言っても「製造工程で見つかっても影響度は大きい」
との声が聞こえてきそうですが。
上記のような予防策が全員で出来ればいいのですが、
こんなときに活躍できるのが女性だと思っています。
かなりマメで、緻密で、繊細な女性のチェックは鋭い指摘をたくさん
くれます。
個人の力に頼るではなく、
チームやプロジェクト全体の組織で、仕様の見落としを防ぐように
考えるのが得策ではないでしょうか?
小さな力も、全員が役割を認識して、正しく責任を果たすと
効果は、考えている以上に大きくなります。
全員で、重点箇所を少しづつ分担しあえば、
かなりの精度で仕様の見落としを防ぐことが可能なのです。