2008_10_31－見積り誤差と残業時間。

２００８年１０月３１日発行

分割ラインです

　《　予算・実績管理編　》

　　
　見積り誤差と残業時間。
　　
　　
　　見積りが確定すれば、要員計画が決まります。
　　おのずと詳細なスケジュールまで確定してきます。
　　
　　当初から納期は決まっているので、
　　見積りが決まることは、全ての計画が定まるのです。
　　
　　でも見積もった値は、かなりの確率で外れることが多いのです。
　　加えて
　　リスクの想定分に対しての上積みは、折衝段階でかなり削られています。
　　要員計画もぎりぎりになることも多くあります。
　　
　　見積り誤差が大きくなるにつれて、残業も増えてきます。
　　もっとも残業が見積もり誤差だけで、増加しているとは言い切れませんが。　　
　　
　　毎日残業ばかりと、嘆いている人も多いのではないでしょうか？
　　
　　
　　
　　残業しなければならない要因は何でしょうか。
　　
　　　１．見積り誤差が大きくなり予定どおり仕上げられなくなった。
　　　２．予定外の作業に時間を取られた。
　　　３．仕様変更が入った。
　　　４．作業の段取りが悪い。
　　　５．規約や標準化が出来ていない。
　　　６．リーダーの指示が悪く、二度手間になっている。
　　　７．新人や新規参入者の出来が予想以上に悪い。
　　
　　
　　残業要因になってる純粋な見積り原因は、どれだけあるのでしょうか？
　　それぞれ見直してみましょう。
　　
　　複合的になっていて一概には言えないかも知れませんが、
　　　　４．５．６などは、１．２．の見積り要因よりも大きく
　　　　残業時間に大きく影響していませんか。
　　
　　　　生活残業を除けば、４．５．６．を改善することのほうが
　　　　大きく残業時間の減少に貢献できると考えます。
　　
　　
　　仕様変更や見積りオーバーは、現状ではなかなか改善することが難しい
　　課題でもあります。
　　
　　
　　残業は、突然発生したり突然判明したりするから、多くなるのでは
　　ないでしょうか？
　　
　　
　　以前、勤めていた会社で新たに１週間の夏休みを実施することを決めようと
　　していた時のことです。
　　１週間も休みを与えたら、売上が落ちるのではないか。と問題になったことが
　　ありました。
　　しかし実際は、売上が落ちる部門はなく、逆に上がった部門さえありました。
　　前もってわかっていれば、人間は工夫する癖があるものです。
　　
　　
　　上流工程担当者は、
　　　　どこに大きい見積り誤差があるのか、大体わかるものです。
　　　　　・不安と感じる部分です。
　　　　　・難しいと感じる部分です。
　　　　　・仕様変更が入りそうな部分です。
　　
　　
　　前もってわかっていれば工夫が可能なはずです。
　　　　言えば、クレームを言われそう。
　　　　　　　と思っているから残業が多くなっているのです。
　　
　　
　　はっきり情報公開しましょう。残業は少しでも前もってわかっていれば
　　　工夫によって改善することは可能です。
　　　　たとえ新人でも、小さな工夫をすることは出来ます。
　　
　　　　４．の作業の段取りです。
　　
　　
　　
　　リーダーは、全員の無駄な作業と効率的な作業を行ってもらうには
　　　　どうすればよいかを考える事によって、
　　　　　　残業時間を改善することは可能です。