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2008年9月4日発行
《 組織運営編 》
リーダーの思いでメンバーの行動を促すには。
メンバーも忙しかったり、個人的悩みを抱えていたり、と
リーダーの思いが届かなくなる時ってあるものです。
組織の中には、リーダーが言っても上の空で、他事を考えている
メンバーは必ず一人や二人はいます。
そういうメンバーに真剣になって聞いてもらうには、どうすればいいの。。
と悩むリーダーも多いのではないでしょうか?
なかなかリーダーの思い通りにメンバーは動いてくれないものです。
終いには、神経性胃炎になったりすることもあります。
そんな時、
状況に応じて試してみてはいかがでしょうか?
・プラス言葉で前向きにさせてみる。
《あなたならできる・やってみよう・楽しい・元気になる・・・》
・同じ話は、語尾や言い回しを少し変えて5回以上言ってみる。
・自分から明るく挨拶してみる。
・ちょっと大きな声で言ってみる。
・笑顔で説得してみる。(笑顔作りは毎朝の鏡でチェック)
・言いたいことは、15秒以内にまとめて話してみる。
・ホメ殺して、乗ってくるか見てみる。
・自分が正しいと思うことを熱く語ってみる。
・さりげなく小さな親切や小さな手助けをしてみる。
・出来た時の満足感を想像させてみる。
・話す内容の重要性や影響度を語ってみる。
・失敗してもいいんだ。と言ってリラックスさせてみる。
・余裕ある態度で安心させて話してみる。
・小さなお願いから、大きいお願いへと順番にしてみる。
・具体的な絵やイメージを表現させて、簡単なようにみせてみる。
・出来た時の魅力を言って、結果を想像させてみる。
・自分にとって都合のいい数字を並べて説得してみる。
《バレてしまったら、笑顔でごまかす》
・実際に起こりそうなお得を上げて説得してみる。
《昇給・昇進・ボーナス増・上司の高評価・知名度向上》
・叱る相手の隣の相手に叱ってみる。
《後で謝っておく》
・ありえないくらい大げさな予測を打ち上げてみる。
《ありえないとわかっていても、おもしろと感じてしまう》
・ご褒美もありえないとわかっていても、わくわくするものにしてみる。
・大きな太い文字を書いて話してみる。何故かできる自信が湧いてくる。
・もうずいぶん出来上がっている。とやってもいないが現在完了形に
してみる。
・数値表現は、単位を変えて大きな数字で表現してみる。
私もこれらを、取捨選択しながらメンバーの説得を試みてきました。
見破られることもありましたが、
わかっていながら、乗ってくることもあります。
冗談がいつのまにか、本気になることだってあるのです。
いかにして、本気にさせるかです。
手を替え品を替えてやってみましょう。
「無理」と思い込む前に、「やってみなけりゃわからない」と
思わせるのです。
説得が苦手だという人に試してみる価値はあるかと思います。
あれこれ悩む前に、トライ&エラーして結果を楽しみましょう。