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2008年6月27日発行
《 工程管理編 》
打ち合わせ議事録の書き方。
こんなこと当たり前と言われそうです。
しかし、小規模プロジェクトのリーダーや新しいリーダーの中で、
何故か先輩に聞けない、聞いても忘れているなど
実際には、知らない人も多いのでここで説明します。
会社やプロジェクトによって若干の違いはありますが、
レイアウトや内容は、どこも似ています。
大切なのは記入する項目です。
1.会議名 ・・・○○定例会/○○進捗会議
2.実施日時 ・・・日付と開始と終了の時刻
3.場所 ・・・○○会議室
4.参加者 ・・・会社/部署別に役職と名前
5.議事録作成日 ・・・議事録を作成した日付
6.議事録発行者 ・・・議事録作成担当者の会社/部署/名前
7.議事録承認印欄 ・・・印又はサインが書けるように枠のみ
作成者・承認者・ユーザー(会社によって色々)
8.配布資料 ・・・会議に配布した資料名と提出者
9.議事内容 ・・・大きく2種類あります。
(1)発言内容をそのまま記述
(2)打ち合わせ内容と決定事項と検討事項等
の要点をまとめて記述
(2)について
わかりやすいようにサブタイトルをつけて箇条書きにしましょう。
資料説明や進捗報告の場合
・配布資料について説明は除く。
・補足説明/意見/要望/お客様の感想など発言者と内容を記入。
特に日付や期限や場所・人名・金額などは漏らさず記入。
・返答や回答についても同様です。(5W2H)
・対処する担当者・期限・対処方法をわかりやすく欄を分けて記入
検討項目・決定事項・保留事項・問題点などの場合
・各事項についての提起者と内容を詳細に記入。
・対処する担当者・期限・対処方法をわかりやすく欄を分けて記入
・検討項目・決定事項・保留事項・問題点の項目は、議事録に入れずに
別紙一覧表を作成してもよいと考えます。
プロジェクトでの取り決めになります。
10.次回の打ち合わせ開催日が決まっていれば記述する。
書き方の注意点
・「空白行」と「揃える」を使い見やすくする。
・簡潔な文章にする。一文が3行以上にわたらないように工夫する。
・話す場合には主語が飛びやすいので、議事録には主語を必ず入れる。
・読む人は、どんな目的を持って読むのかを意識して作成する。
・省略して話す場合が多いが、省略された言葉は起す。
・意味不明だった内容は、他の参加者に確認する。
・最後に自分自身で誤字脱字や文書内容を確認する。
・リーダーや上司にチェックをしてもらう。
※議論の内容(提案に対して、賛成や反対意見など)をどこまで記述するか
はそれぞれによって異なります。役所などは必須のようです。
ビジネスでは、重要でない限り結論だけを記述します。
今回は、見過ごしている方に向けて少々細かく説明しました。
承認印は、ユーザーにももらっておくことが大事です。
後から打ち合わせ結果について、無用な言い合いを避けるためです。
議事録は、翌日までに承認印をもらって回覧したいものです。
作成に一週間もかかっていては、参加者の記憶が薄れてくるからです。