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- 《 協力会社編 》
あなたが不安だと感じることは、既にお客様も感じている。
多くの会社は、一つの協力会社の発注先であり、また他の協力会社に
協力していただく発注元でもあるのです。
たぶんあなたの会社も、同じだと思います。
つまり世の中は繋がって巡っているのです。
あなたは、一人の労働者であり、一人の消費者（お客様）と
同じことです。
あなたが、協力会社に対して注意を払っている内容は、
お客様や元請から協力会社として注意を払われてもいるのです。
あなたが、考えている内容は、誰もが同じことを考えているのです。
あなたが協力会社のスキルは不安だな。と思っているのであれば、
あなた自身も、お客様からは不安なように見られているのです。
ただ言わないだけなのです。
昔、私がお客様と飲みに行ったとき、グチまじりに
協力会社の不安な点をいくつかをしゃべったことがありました。
お客様は、私に対しても同じ不安を持っていた事を
告げられてショックだった印象が強く残っています。
同じような経験をされた方は、
結構、他にもおられるようです。
お客様も元請会社も、結構いろいろ敏感に感じ取っていることを
忘れないようにしてください。
もし元請会社やお客様が、
あなたに冷たい態度をされているのであれば
報告内容が足りなくて、不安が増大しているのでは
と疑ってみてください。
あなたが、不安に思っていることは、
ちゃんと対策を実施ししなければならないということです。
そしてその対策状況を、お客様や元請会社にも報告しておくのです。
不安を取り除く対策の実施状況を
お客様や元請会社に対しても、ちゃんと報告しておくのです。
報告の内容が足りなければ、不安はおさまらないでしょう。
あなたが取っている対策を行い報告が十分行われていれば、
お客様が安心するだけでなく、
あなたへの信頼度が増すことになるでしょう。
不安に思って行った対策は、隠さず報告するほうが懸命だと考えます。
それは不安を煽り立てるのではなく、
万が一の予防の対策とすれば、むしろ安心すると思います。
言い方次第ではないでしょうか。
安心も不安も一緒に巡っているのです。
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