2008_03_28－詳細スケジュール作成時の落し穴。

２００８年３月２８日発行

分割ラインです

　《　リーダー教育編　》

　　
　詳細スケジュールを組む時の落し穴
　　
　　
　　
　　いつも忙しくしているリーダーのスケジュールは、
　　　　　　　　　　　　　単なる作業予定表になっていないでしょうか？
　　毎日、スケジュール追われて残業続き。
　　　　　　　　　　　　　考える暇さえないのではないでしょうか？
　　スケジュールなんて、作っても守れないから作らない。
　　　　　　　　　　　　　な～んて方もおられるかも知れません。
　　
　　
　　
　　やはり少なくともメンバーがいる限りは、
　　　　　　　　　スケジュールを作成して守らせる意識が必要ですよ。
　　　ちゃんと売上と利益を出す意志があれば、
　　　　　　　あなたは、必ず出来ます。
　　　　　　　　　　　少し工夫が足りないだけなんです。
　　
　　
　　
　　
　　スケジュールを作成する時、
　　　　　単純に見積もり工数を生産性で割って
　　　　　　　　　　　必要日数を割り当てていませんか？
　　
　　
　　そこに、　　　　　　もっとも大事な稼動率は考慮されていますか？
　　　　　　小さな作業項目もスケジュールにちゃんと入っていますか？
　　　　　　（目安は１時間を越える作業項目）
　　
　　
　　毎日８時間いや残業含めて１２時間のスケジュールを作っていませんか？
　　作業のみの担当者であれば、８時間そのままスケジュールを作成しても
　　差し支えないかも知れませんが、
　　
　　　　自身の遅れのリカバリもあるでしょう。（生産性の見込み違い）
　　　　他人の指導をしたり、問題を解決したり、打ち合わせを行ったり、
　　　　割り込み作業が多かったり、管理作業を行ったり、
　　　　している人に稼働率１００％のままスケジュールを作成すると
　　　　どうなるでしょうか？
　　
　　
　　「忙しいから仕方ない」「納期が迫っているから」「人がいないから」
　　　　このような言い訳をするプロジェクトは必ず、
　　　　　　納期どおりに納品できません。
　　　　　　品質はかなりひどいものとなります。
　　
　　
　　問題は必ず発生するのです。
　　　　問題のないプロジェクトなんて、絶対にありません。
　　　　　　バッファーとなる稼働率の考慮を必ず入れてください。
　　
　　
　　
　　
　　　シフト勤務体制を敷かなければならない場合もあるでしょう。
　　　臨時要員追加も考えなければならないでしょう。
　　　納期延長を申し出なければならないかもしれません。
　　
　　　　リーダーはこれ以上、問題を悪化させない工夫が必要なんです。
　　
　　
　　そんな場合でもスケジュールには、
　　　　　　　出来るだけ詳細な項目を
　　　　　　　イレギュラーな問題を吸収する時間を
　　　　　　　　　　　　　　　　必ず考慮して建て直しを図りましょう。
　　
　　
　　第三者からも、誰が何の作業をしているのか見えるようにするのです。
　　　　もしかしたら、誰かが手の空いている時間に
　　　　　　　支援可能な作業を手伝ってくれるかもしれません。
　　　　　　　矛盾が見つかるかもしれません。
　　
　　
　　
　　大きな作業項目と付随する小さな作業項目全て記述して、
　　　　見積もり時間を正しく算出しましょう。
　　
　　そこに稼働率を加味してスケジュールを作成してください。
　　１００％稼動は、ありえません。
　　　　多種多様な問題が発生してきます。
　　　　　　すぐに解決する問題もあれば、時間がかかる問題もあります。
　　
　　　　イレギュラー作業も出てきます。
　　
　　
　　
　　
　　リーダー自身のスケジュールには、
　　　　　現状を考察する時間をスケジュールに入れておきましょう。
　　
　　状況は常に変化しています。
　　　　スケジュール表では、網羅できない項目もたくさんあります。
　　　　そのような問題を解決する時間をスケジュールに必ず盛り込んでください。
　　
　　　　　・リーダー実作業の稼動率は、多くても６０％以下でしょう。
　　　　　・上級メンバーの稼働率は、５０～８０％でしょう。
　　　　　・担当者でも８０％～９０％にした方が、無難でしょう。
　　
　　
　　
　　　　問題が多発しているときこそ、
　　　　　　　　　他人が見てもわかる
　　　　　　　　　稼働率を考慮したスケジュール
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　が重要なんです。